1. Penerimaan Ketentuan ini

Anda hanya boleh menggunakan situs web ini jika Anda memiliki kapasitas hukum untuk menyetujui Ketentuan ini dan penggunaan Anda diizinkan oleh hukum yang berlaku. Jika Anda mengakses situs web atas nama perusahaan atau organisasi lain, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang untuk bertindak atas namanya.

Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, mohon jangan menggunakan situs web.

2. Ruang lingkup

Ketentuan ini berlaku untuk situs web publik dan sumber daya berbasis web MOTOMA, termasuk informasi yang berkaitan dengan baterai lithium, baterai LiFePO4, sistem manajemen baterai (BMS), sistem penyimpanan energi baterai (BESS), inverter, panel surya, aksesori, solusi proyek, dukungan garansi, unduhan, berita, studi kasus, dan pertanyaan teknis atau penjualan.

Ketentuan terpisah dapat berlaku untuk portal online, perangkat lunak, aplikasi, platform pemantauan, akun pelanggan, platform distributor, atau layanan yang diatur oleh perjanjian lain.

3. Informasi situs web dan produk

Kami berupaya menjaga informasi situs web tetap akurat dan bermanfaat, namun spesifikasi, gambar, dimensi, berat, warna, gambar teknik, harga, ketersediaan, kemasan, sertifikasi, masa garansi, informasi kompatibilitas, dan persetujuan pasar dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Gambar di situs web dapat bersifat ilustratif. Ketersediaan dan spesifikasi produk dapat berbeda berdasarkan model, batch produksi, negara, cakupan sertifikasi, dan saluran penjualan. Sebelum membeli, merancang, atau memasang sistem, selalu pastikan lembar data terkini, manual, penawaran, dokumen sertifikasi, dan informasi khusus transaksi lainnya yang diberikan oleh MOTOMA atau mitra resmi.

Rujukan terhadap standar, sertifikasi, atau laporan pengujian tidak berarti bahwa setiap produk, model, atau konfigurasi disertifikasi untuk setiap pasar. Status sertifikasi harus dikonfirmasi untuk model yang tepat dan tujuan yang dimaksud.

4. Informasi teknis bukan pengganti saran profesional di bidang teknik atau keselamatan

Konten situs web diberikan sebagai informasi umum mengenai produk dan bisnis. Konten tersebut tidak menggantikan desain kelistrikan khusus lokasi, penilaian keselamatan kebakaran, penilaian struktural, rencana pemasangan, tinjauan peraturan, atau layanan teknik profesional lainnya.

Pemasangan, commissioning, pemeliharaan, pemecahan masalah, dan modifikasi peralatan listrik dan penyimpanan energi hanya boleh dilakukan oleh personel yang terlatih dan berkualifikasi sesuai dengan manual produk, label, dokumen teknis, hukum setempat, kode kelistrikan dan kebakaran, aturan bangunan, serta persyaratan utilitas yang berlaku.

5. Keselamatan baterai lithium dan sistem penyimpanan energi

Baterai lithium dan sistem penyimpanan energi dapat menyimpan energi listrik dalam jumlah besar dan menimbulkan risiko termasuk sengatan listrik, korsleting, arc flash, panas berlebih, kebakaran, pelepasan gas, paparan bahan kimia, atau bahaya lain apabila rusak, diangkut secara tidak benar, dipasang secara tidak tepat, disalahgunakan, atau diservis oleh orang yang tidak berkualifikasi.

Anda harus:

• mengikuti manual produk terkini, petunjuk keselamatan, label peringatan, dan batas operasi yang ditentukan;
• hanya menggunakan baterai, inverter, komponen BMS, pengisi daya, kabel, perangkat perlindungan, dan aksesori yang kompatibel;
• mematuhi persyaratan yang ditentukan mengenai suhu, ventilasi, jarak, pembumian, perlindungan arus lebih, dan kondisi lingkungan;
• tidak membuka, menusuk, menghancurkan, membakar, membuat korsleting, merendam, melewati perangkat keselamatan, mengubah firmware, atau memodifikasi produk dengan cara lain kecuali secara tegas diizinkan;
• menghentikan penggunaan peralatan yang menunjukkan tanda penggembungan, kebocoran, kerusakan akibat benturan, panas yang tidak biasa, bau, asap, korosi, masuknya air, atau kondisi abnormal lainnya serta mengikuti prosedur darurat dan servis yang berlaku; dan
• mematuhi aturan setempat mengenai penyimpanan, tanggap darurat, daur ulang, dan pembuangan.

Informasi di situs web ini tidak mengesampingkan manual produk atau persyaratan keselamatan wajib apa pun.

6. Penawaran, pesanan, dan kontrak

Mengirim pertanyaan melalui situs web, permintaan konfigurasi, permintaan garansi, atau permintaan pembelian tidak dengan sendirinya membentuk kontrak atau mewajibkan MOTOMA untuk memasok produk atau layanan.

Pesanan tunduk pada penerimaan oleh entitas MOTOMA yang relevan atau penjual resmi. Harga produk, ketentuan pembayaran, ketentuan pengiriman, Incoterms, waktu tunggu, pajak, bea masuk, jumlah minimum pesanan, ruang lingkup teknis, dan ketentuan komersial lainnya diatur oleh penawaran, faktur pro forma, perjanjian pembelian, ketentuan penjualan, atau dokumen transaksi tertulis lain yang berlaku.

7. Garansi dan layanan purnajual

Garansi produk diatur oleh ketentuan garansi yang berlaku untuk produk, model, negara, penjual, dan transaksi tertentu. Pernyataan di situs web hanya merupakan ringkasan dan tidak memperluas, menggantikan, atau mengubah garansi produk tertulis.

Cakupan garansi dapat bergantung pada pemasangan, penggunaan, dan pemeliharaan yang benar, kondisi lingkungan, kompatibilitas sistem, bukti pembelian, nomor seri, catatan servis, dan kepatuhan terhadap prosedur garansi. Kerusakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan, modifikasi tanpa izin, pemasangan yang tidak tepat, peralatan yang tidak kompatibel, kondisi operasi abnormal, kecelakaan, kerusakan transportasi, atau penyebab lain yang dikecualikan mungkin tidak tercakup.

Rekomendasi pemecahan masalah purnajual didasarkan pada informasi yang diberikan pengguna dan tidak menjamin diagnosis atau hasil tertentu. MOTOMA dapat meminta label produk tambahan, foto, log, hasil pengujian, atau video sebelum menentukan tindakan dukungan yang sesuai.

8. Materi yang dikirim dan diunggah pengguna

Saat Anda mengirim teks, file, foto, video, gambar teknik, data proyek, informasi diagnostik, atau materi lainnya, Anda menyatakan bahwa Anda berhak memberikannya dan bahwa tindakan tersebut tidak melanggar hak orang lain atau hukum yang berlaku.

Anda memberikan kepada MOTOMA hak non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, dan bebas royalti untuk menggunakan, memperbanyak, mengirimkan, dan membagikan secara internal materi yang dikirim hanya sejauh yang secara wajar diperlukan untuk menanggapi permintaan Anda, memberikan dukungan, menyelidiki masalah produk atau kualitas, meningkatkan proses layanan, mematuhi hukum, atau melindungi hak hukum.

Jangan mengunggah kode berbahaya, informasi rahasia milik pihak ketiga tanpa izin, atau informasi pribadi sensitif yang tidak diperlukan.

9. Penggunaan yang diperbolehkan

Anda tidak boleh:

• menggunakan situs web untuk kegiatan yang melanggar hukum, curang, menyesatkan, atau bersifat penyalahgunaan;
• mencoba memperoleh akses tanpa izin ke situs web, server, akun, formulir, atau sistem yang terhubung;
• memasukkan malware, lalu lintas serangan otomatis, atau kode berbahaya lainnya;
• melakukan scraping, crawling, atau mengekstrak data situs web pada skala yang mengganggu pengoperasian situs web atau melanggar hukum yang berlaku;
• menyamar sebagai MOTOMA, karyawan, distributor, pelanggan, atau orang lain;
• menghapus pemberitahuan hak cipta, merek dagang, kerahasiaan, atau hak kepemilikan; atau
• menggunakan konten situs web untuk membuat klaim produk yang menyesatkan, materi palsu, atau pernyataan sertifikasi palsu.

10. Kekayaan intelektual

Situs web dan teks, grafis, logo, nama produk, foto, video, gambar teknik, materi yang dapat diunduh, elemen antarmuka, dan konten lainnya dimiliki oleh atau dilisensikan kepada MOTOMA dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual.

MOTOMA memberi Anda hak terbatas, dapat dicabut, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan konten publik situs web demi tujuan evaluasi pribadi atau bisnis yang sah. Tidak ada hak kepemilikan yang dialihkan kepada Anda.

Anda tidak boleh memperbanyak, menerbitkan, mengubah, mendistribusikan, menjual, mensublisensikan, atau menggunakan konten MOTOMA untuk promosi komersial tanpa izin sebelumnya, kecuali sejauh yang secara tegas diizinkan oleh hukum atau melalui otorisasi tertulis dari MOTOMA.

11. Konten dan tautan pihak ketiga

Situs web dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga, media sosial, platform video, layanan peta, distributor, penyedia logistik, atau layanan lainnya. MOTOMA tidak mengendalikan layanan tersebut dan tidak bertanggung jawab atas ketersediaan, konten, keamanan, ketentuan, atau praktik privasinya.

12. Kepatuhan ekspor, impor, transportasi, dan lingkungan

Produk, informasi teknis, dan transaksi dapat tunduk pada pengendalian ekspor, sanksi, aturan bea cukai, perizinan impor, aturan transportasi barang berbahaya, persyaratan pengiriman baterai, hukum daur ulang, persyaratan tanggung jawab produsen yang diperluas, dan peraturan lokal atau internasional lainnya.

Baterai lithium dapat diatur sebagai barang berbahaya untuk transportasi udara, laut, jalan, atau kereta api. Pihak yang mengatur pengiriman bertanggung jawab untuk mengonfirmasi klasifikasi, kemasan, penandaan, pelabelan, dokumentasi, persyaratan pengangkut, dan kewajiban lain yang berlaku terhadap pengiriman.

Anda bertanggung jawab menentukan apakah suatu produk secara sah dapat diimpor, dipasang, dihubungkan, dioperasikan, dijual kembali, diangkut, didaur ulang, atau dibuang di pasar tujuan, kecuali MOTOMA secara tegas menyetujui secara tertulis untuk menanggung tanggung jawab kepatuhan tertentu.

13. Penafian

Sejauh diizinkan oleh hukum, situs web dan konten publiknya disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. MOTOMA tidak menjamin bahwa situs web akan beroperasi tanpa gangguan, bebas kesalahan, aman, atau sesuai untuk setiap penggunaan yang dimaksudkan.

Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang mengecualikan garansi, hak, atau upaya hukum yang secara hukum tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang berlaku atau hukum wajib lainnya.

14. Pembatasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, MOTOMA tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, maupun kehilangan laba, pendapatan, peluang bisnis, data, atau goodwill yang timbul semata-mata dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan situs web publik.

Pembatasan tanggung jawab terkait situs web ini tidak menggantikan atau mengubah ketentuan tanggung jawab dalam kontrak penjualan yang ditandatangani, garansi produk, atau kontrak khusus transaksi lainnya, dan tidak membatasi tanggung jawab yang secara hukum tidak dapat dibatasi atau dikecualikan.

15. Perubahan pada situs web atau Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui konten, fitur situs web, atau Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Tanggal “Terakhir diperbarui” menunjukkan revisi terbaru. Penggunaan situs web secara berkelanjutan setelah Ketentuan yang direvisi berlaku merupakan penerimaan terhadap Ketentuan tersebut sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

16. Aturan yang berlaku dan sengketa

Ketentuan situs web ini tunduk pada aturan wajib yang berlaku terhadap operator situs web dan Anda. Jika penawaran, pesanan, kontrak penjualan, perjanjian distribusi, garansi, atau perjanjian tertulis terpisah lainnya memuat klausul hukum yang berlaku atau penyelesaian sengketa, klausul tersebut mengatur sengketa yang berkaitan dengan perjanjian atau transaksi tersebut.

Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang menghapus hak atau upaya hukum yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum yang berlaku.

17. Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan ini atau perlu memastikan informasi produk, sertifikasi, garansi, atau komersial terkini, silakan hubungi MOTOMA Energy.