Kontak

After sales service

Nomor bantuan WhatsApp +86 138 2745 2065

Hanya nama pelanggan, negara/wilayah, dan email yang wajib diisi. Semua kolom diagnostik, produk, dan unggahan bersifat opsional.

Informasi pelanggan

Nama pelanggan *

Negara / wilayah *

Kota

Alamat email *

Nomor ponsel

Foto label Unggah (maks. 6) Belum ada foto label yang dipilih

Informasi produk

Produk / kategori masalah

Model produk

Nomor lot / seri

Tanggal pembelian

Gangguan layanan

Tanggal mulai masalah

Koneksi inverter Terhubung ke panel surya Terhubung ke generator Terhubung ke jaringan listrik

Klasifikasi diagnostik opsional

Pilih kategori yang membantu tim layanan memahami masalah.

Abnormalitas baterai

Abnormalitas BMS

Abnormalitas aksesori

Abnormalitas pemasangan

Jelaskan masalah (jelaskan masalah produk dalam bahasa Anda)

Unggah file (foto atau video singkat yang menunjukkan seluruh sistem dan masalah produk) Unggah file / video Klik untuk menambahkan atau seret file

Saya telah membaca dan memahami ketentuan layanan dan garansi yang berlaku. Konfirmasi ini bersifat opsional untuk pengiriman formulir.