1. Acceptation des présentes Conditions
Vous ne pouvez utiliser ce site web que si vous avez la capacité juridique d’accepter les présentes Conditions et si votre utilisation est autorisée par la loi applicable. Si vous accédez au site pour le compte d’une société ou d’une autre organisation, vous déclarez être autorisé à agir en son nom.
Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions, veuillez ne pas utiliser le site web.
2. Champ d’application
Les présentes Conditions s’appliquent aux sites web publics de MOTOMA et aux ressources accessibles via le web, notamment aux informations relatives aux batteries au lithium, aux batteries LiFePO4, aux systèmes de gestion de batterie (BMS), aux systèmes de stockage d’énergie par batterie (BESS), aux onduleurs, aux panneaux solaires, aux accessoires, aux solutions de projet, à l’assistance sous garantie, aux téléchargements, aux actualités, aux études de cas et aux demandes techniques ou commerciales.
Des conditions distinctes peuvent s’appliquer aux portails en ligne, logiciels, applications, plateformes de surveillance, comptes clients, plateformes de distributeurs ou services régis par un autre accord.
4. Les informations techniques ne remplacent pas un conseil professionnel en ingénierie ou en sécurité
Le contenu du site est fourni à titre d’information générale sur les produits et l’activité. Il ne remplace pas une conception électrique adaptée au site, une évaluation de la sécurité incendie, une évaluation structurelle, un plan d’installation, une analyse réglementaire ou tout autre service d’ingénierie professionnel.
L’installation, la mise en service, la maintenance, le dépannage et la modification des équipements électriques et de stockage d’énergie doivent être réalisés uniquement par du personnel correctement formé et qualifié, conformément au manuel du produit, aux étiquettes, aux documents techniques, aux lois locales, aux codes électriques et incendie, aux règles de construction et aux exigences du fournisseur d’électricité applicables.
5. Sécurité des batteries au lithium et des systèmes de stockage d’énergie
Les batteries au lithium et les systèmes de stockage d’énergie peuvent contenir une quantité importante d’énergie électrique stockée et présenter des risques, notamment de choc électrique, de court-circuit, d’arc électrique, de surchauffe, d’incendie, de dégagement de gaz, d’exposition chimique ou d’autres dangers s’ils sont endommagés, mal transportés, mal installés, mal utilisés ou entretenus par des personnes non qualifiées.
Vous devez :
- suivre le manuel du produit en vigueur, les consignes de sécurité, les étiquettes d’avertissement et les limites de fonctionnement spécifiées ;
- utiliser uniquement des batteries, onduleurs, composants BMS, chargeurs, câbles, dispositifs de protection et accessoires compatibles ;
- respecter les exigences spécifiées en matière de température, de ventilation, de dégagement, de mise à la terre, de protection contre les surintensités et d’environnement ;
- ne pas ouvrir, percer, écraser, brûler, court-circuiter, immerger, contourner les dispositifs de sécurité, modifier le micrologiciel ou altérer autrement les produits, sauf autorisation expresse ;
- cesser d’utiliser tout équipement présentant des signes de gonflement, fuite, dommage par choc, chaleur inhabituelle, odeur, fumée, corrosion, infiltration d’eau ou autre anomalie et suivre les procédures d’urgence et de service applicables ; et
- respecter les règles locales relatives au stockage, aux interventions d’urgence, au recyclage et à l’élimination.
Les informations figurant sur ce site ne remplacent pas le manuel du produit ni les exigences de sécurité obligatoires.
6. Devis, commandes et contrats
Le fait d’envoyer une demande via le site, une demande de configuration, une demande de garantie ou une demande d’achat ne crée pas à lui seul un contrat et n’oblige pas MOTOMA à fournir des produits ou des services.
Les commandes sont soumises à l’acceptation de l’entité MOTOMA concernée ou du vendeur agréé. Les prix, modalités de paiement, conditions de livraison, Incoterms, délais, taxes, droits de douane, quantités minimales de commande, périmètre technique et autres conditions commerciales sont régis par le devis, la facture pro forma, le contrat d’achat, les conditions de vente ou tout autre document écrit applicable à la transaction.
7. Garantie et service après-vente
Les garanties produits sont régies par les conditions de garantie applicables au produit, au modèle, au pays, au vendeur et à la transaction concernés. Les mentions du site sont uniquement des résumés et n’étendent, ne remplacent ni ne modifient une garantie produit écrite.
La couverture de garantie peut dépendre d’une installation, d’une utilisation et d’un entretien corrects, des conditions environnementales, de la compatibilité du système, d’une preuve d’achat, du numéro de série, des dossiers de service et du respect des procédures de garantie. Les dommages dus à une mauvaise utilisation, une modification non autorisée, une installation incorrecte, un équipement incompatible, des conditions de fonctionnement anormales, un accident, des dommages de transport ou d’autres causes exclues peuvent ne pas être couverts.
Les recommandations de dépannage du service après-vente reposent sur les informations fournies par l’utilisateur et ne garantissent pas un diagnostic ou un résultat particulier. MOTOMA peut demander des étiquettes produit, photographies, journaux, résultats d’essais ou vidéos supplémentaires avant de déterminer l’action d’assistance appropriée.
8. Contenus transmis et téléversés par l’utilisateur
Lorsque vous transmettez des textes, fichiers, photographies, vidéos, plans, données de projet, informations de diagnostic ou autres éléments, vous déclarez disposer du droit de les fournir et que cette transmission ne porte pas atteinte aux droits d’autrui ni à la loi applicable.
Vous accordez à MOTOMA un droit non exclusif, mondial et libre de redevances d’utiliser, reproduire, transmettre et partager en interne les contenus transmis uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire pour répondre à votre demande, fournir une assistance, examiner des problèmes de produit ou de qualité, améliorer les processus de service, respecter la loi ou protéger des droits légaux.
Ne téléversez pas de code malveillant, d’informations confidentielles appartenant à un tiers sans autorisation ni de données personnelles sensibles inutiles.
9. Utilisation autorisée
Vous ne pouvez pas :
- utiliser le site pour une activité illégale, frauduleuse, trompeuse ou abusive ;
- tenter d’obtenir un accès non autorisé au site, aux serveurs, aux comptes, aux formulaires ou aux systèmes connectés ;
- introduire des logiciels malveillants, du trafic d’attaque automatisé ou tout autre code nuisible ;
- extraire, explorer ou collecter des données du site à une échelle qui perturbe son fonctionnement ou enfreint la loi applicable ;
- usurper l’identité de MOTOMA, d’un employé, d’un distributeur, d’un client ou d’une autre personne ;
- supprimer des mentions de droit d’auteur, de marque, de confidentialité ou de propriété ; ou
- utiliser le contenu du site pour créer des allégations produit trompeuses, des supports contrefaits ou de fausses déclarations de certification.
10. Propriété intellectuelle
Le site ainsi que ses textes, graphismes, logos, noms de produits, photographies, vidéos, plans, documents téléchargeables, éléments d’interface et autres contenus appartiennent à MOTOMA ou lui sont concédés sous licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
MOTOMA vous accorde un droit limité, révocable, non exclusif et non transférable d’accéder au contenu public du site et de l’utiliser à des fins légitimes d’évaluation personnelle ou professionnelle. Aucun droit de propriété ne vous est transféré.
Vous ne pouvez pas reproduire, publier, modifier, distribuer, vendre, sous-licencier ou utiliser le contenu MOTOMA à des fins de promotion commerciale sans autorisation préalable, sauf dans la mesure expressément autorisée par la loi ou par une autorisation écrite de MOTOMA.
11. Contenu et liens de tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, des réseaux sociaux, des plateformes vidéo, des services cartographiques, des distributeurs, des prestataires logistiques ou d’autres services. MOTOMA ne contrôle pas ces services et n’est pas responsable de leur disponibilité, contenu, sécurité, conditions ou pratiques de confidentialité.
12. Conformité en matière d’exportation, d’importation, de transport et d’environnement
Les produits, informations techniques et transactions peuvent être soumis à des contrôles à l’exportation, des sanctions, des règles douanières, des licences d’importation, des règles de transport de marchandises dangereuses, des exigences d’expédition des batteries, des lois sur le recyclage, des obligations de responsabilité élargie des producteurs et d’autres réglementations locales ou internationales.
Les batteries au lithium peuvent être réglementées comme marchandises dangereuses pour le transport aérien, maritime, routier ou ferroviaire. La partie qui organise l’expédition est responsable de vérifier la classification, l’emballage, le marquage, l’étiquetage, la documentation, les exigences du transporteur et les autres obligations applicables à l’envoi.
Vous êtes responsable de déterminer si un produit peut être légalement importé, installé, raccordé, exploité, revendu, transporté, recyclé ou éliminé sur le marché visé, sauf si MOTOMA a expressément accepté par écrit d’assumer une responsabilité particulière de conformité.
13. Exclusions de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, le site et son contenu public sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ». MOTOMA ne garantit pas que le site sera ininterrompu, exempt d’erreurs, sécurisé ou adapté à chaque usage envisagé.
Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut une garantie, un droit ou un recours qui ne peut légalement être exclu en vertu du droit de la consommation applicable ou de toute autre règle impérative.
14. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, MOTOMA ne pourra être tenue responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de pertes de bénéfices, revenus, opportunités commerciales, données ou clientèle résultant uniquement de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site public.
Les présentes limitations propres au site ne remplacent ni ne modifient les dispositions de responsabilité figurant dans un contrat de vente signé, une garantie produit ou tout autre contrat propre à une transaction, et elles ne limitent pas une responsabilité qui ne peut légalement être limitée ou exclue.
15. Modifications du site ou des présentes Conditions
Nous pouvons mettre à jour de temps à autre le contenu, les fonctionnalités du site ou les présentes Conditions. La date de « Dernière mise à jour » indique la révision la plus récente. La poursuite de l’utilisation du site après l’entrée en vigueur de Conditions révisées vaut acceptation de celles-ci dans la mesure permise par la loi applicable.
16. Règles applicables et litiges
Les présentes Conditions du site sont soumises aux règles impératives applicables à l’opérateur du site et à vous. Lorsqu’un devis, une commande, un contrat de vente, un accord de distribution, une garantie ou un autre accord écrit distinct contient une clause de droit applicable ou de règlement des litiges, cette clause régit les litiges relatifs à cet accord ou à cette transaction.
Aucune disposition des présentes Conditions ne supprime des droits ou recours auxquels il ne peut être renoncé en vertu de la loi applicable.