1. Aceptación de estos Términos
Solo puede utilizar este sitio web si tiene capacidad legal para aceptar estos Términos y si su uso está permitido por la legislación aplicable. Si accede al sitio web en nombre de una empresa u otra organización, declara que está autorizado para actuar en su nombre.
Si no acepta estos Términos, no utilice el sitio web.
2. Alcance
Estos Términos se aplican a los sitios web públicos de MOTOMA y a sus recursos basados en la web, incluida la información relacionada con baterías de litio, baterías LiFePO4, sistemas de gestión de baterías (BMS), sistemas de almacenamiento de energía en baterías (BESS), inversores, paneles solares, accesorios, soluciones para proyectos, soporte de garantía, descargas, noticias, casos de estudio y consultas técnicas o comerciales.
Pueden aplicarse condiciones independientes a portales en línea, software, aplicaciones, plataformas de monitorización, cuentas de clientes, plataformas de distribuidores o servicios regidos por otro acuerdo.
4. La información técnica no sustituye el asesoramiento profesional de ingeniería o seguridad
El contenido del sitio web se proporciona como información general sobre productos y negocios. No sustituye un diseño eléctrico específico del emplazamiento, una evaluación de seguridad contra incendios, una evaluación estructural, un plan de instalación, una revisión normativa ni otros servicios profesionales de ingeniería.
La instalación, puesta en marcha, mantenimiento, resolución de problemas y modificación de equipos eléctricos y de almacenamiento de energía deben ser realizados únicamente por personal debidamente formado y cualificado, de acuerdo con el manual, las etiquetas y la documentación técnica aplicables al producto, así como con la legislación local, los códigos eléctricos y contra incendios, las normas de construcción y los requisitos de la compañía eléctrica.
5. Seguridad de baterías de litio y sistemas de almacenamiento de energía
Las baterías de litio y los sistemas de almacenamiento de energía pueden contener una cantidad importante de energía eléctrica almacenada y presentar riesgos como descarga eléctrica, cortocircuito, arco eléctrico, sobrecalentamiento, incendio, liberación de gases, exposición a sustancias químicas u otros peligros si se dañan, transportan incorrectamente, instalan de forma inadecuada, utilizan indebidamente o son manipulados por personal no cualificado.
Debe:
- seguir el manual vigente del producto, las instrucciones de seguridad, las etiquetas de advertencia y los límites de funcionamiento especificados;
- utilizar únicamente baterías, inversores, componentes BMS, cargadores, cables, dispositivos de protección y accesorios compatibles;
- respetar los requisitos especificados de temperatura, ventilación, separación, puesta a tierra, protección contra sobrecorriente y condiciones ambientales;
- no abrir, perforar, aplastar, quemar, cortocircuitar, sumergir, anular dispositivos de seguridad, modificar el firmware ni alterar de otro modo los productos, salvo autorización expresa;
- dejar de utilizar los equipos que presenten signos de hinchamiento, fugas, daños por impacto, calor inusual, olor, humo, corrosión, entrada de agua u otras condiciones anormales, y seguir los procedimientos de emergencia y servicio aplicables; y
- cumplir las normas locales de almacenamiento, respuesta ante emergencias, reciclaje y eliminación.
La información de este sitio web no sustituye el manual del producto ni ningún requisito de seguridad obligatorio.
6. Cotizaciones, pedidos y contratos
El envío de una consulta a través del sitio web, una solicitud de configuración, una solicitud de garantía o una solicitud de compra no crea por sí mismo un contrato ni obliga a MOTOMA a suministrar productos o servicios.
Los pedidos están sujetos a la aceptación de la entidad de MOTOMA correspondiente o del vendedor autorizado. Los precios de los productos, condiciones de pago, condiciones de entrega, Incoterms, plazos de entrega, impuestos, derechos de aduana, cantidades mínimas de pedido, alcance técnico y demás condiciones comerciales se regirán por la cotización, factura proforma, contrato de compra, condiciones de venta u otro documento escrito aplicable a la transacción.
7. Garantía y servicio posventa
Las garantías de los productos se rigen por las condiciones de garantía aplicables al producto, modelo, país, vendedor y transacción concretos. Las declaraciones del sitio web son únicamente resúmenes y no amplían, sustituyen ni modifican una garantía escrita del producto.
La cobertura de la garantía puede depender de una instalación, uso y mantenimiento adecuados, de las condiciones ambientales, la compatibilidad del sistema, el comprobante de compra, el número de serie, los registros de servicio y el cumplimiento de los procedimientos de garantía. Los daños causados por uso indebido, modificaciones no autorizadas, instalación incorrecta, equipos incompatibles, condiciones de funcionamiento anormales, accidentes, daños de transporte u otras causas excluidas pueden no estar cubiertos.
Las recomendaciones de resolución de problemas del servicio posventa se basan en la información proporcionada por el usuario y no garantizan un diagnóstico ni un resultado concretos. MOTOMA puede solicitar etiquetas adicionales del producto, fotografías, registros, resultados de pruebas o vídeos antes de determinar la medida de soporte adecuada.
8. Materiales enviados y cargados por el usuario
Cuando envía textos, archivos, fotografías, vídeos, planos, datos del proyecto, información de diagnóstico u otros materiales, declara que tiene derecho a proporcionarlos y que hacerlo no vulnera los derechos de terceros ni la legislación aplicable.
Usted concede a MOTOMA un derecho no exclusivo, mundial y libre de regalías para utilizar, reproducir, transmitir y compartir internamente los materiales enviados únicamente en la medida razonablemente necesaria para responder a su solicitud, prestar soporte, investigar problemas del producto o de calidad, mejorar los procesos de servicio, cumplir la ley o proteger derechos legales.
No cargue código malicioso, información confidencial de terceros sin autorización ni información personal sensible innecesaria.
9. Uso permitido
No puede:
- utilizar el sitio web para actividades ilegales, fraudulentas, engañosas o abusivas;
- intentar obtener acceso no autorizado al sitio web, servidores, cuentas, formularios o sistemas conectados;
- introducir malware, tráfico automatizado de ataque u otro código dañino;
- extraer, rastrear o recopilar datos del sitio web a una escala que interfiera con su funcionamiento o infrinja la legislación aplicable;
- suplantar a MOTOMA, a un empleado, distribuidor, cliente u otra persona;
- eliminar avisos de derechos de autor, marcas, confidencialidad o propiedad; o
- utilizar el contenido del sitio web para crear afirmaciones engañosas sobre productos, materiales falsificados o declaraciones de certificación falsas.
10. Propiedad intelectual
El sitio web y sus textos, gráficos, logotipos, nombres de productos, fotografías, vídeos, planos, materiales descargables, elementos de interfaz y demás contenido son propiedad de MOTOMA o están licenciados a MOTOMA y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
MOTOMA le concede un derecho limitado, revocable, no exclusivo e intransferible para acceder y utilizar el contenido público del sitio web con fines legítimos de evaluación personal o empresarial. No se le transfiere ningún derecho de propiedad.
No puede reproducir, publicar, modificar, distribuir, vender, sublicenciar ni utilizar contenido de MOTOMA para promoción comercial sin autorización previa, salvo en la medida expresamente permitida por la ley o por autorización escrita de MOTOMA.
11. Contenido y enlaces de terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, redes sociales, plataformas de vídeo, servicios de mapas, distribuidores, proveedores logísticos u otros servicios. MOTOMA no controla dichos servicios y no se hace responsable de su disponibilidad, contenido, seguridad, condiciones o prácticas de privacidad.
12. Cumplimiento en materia de exportación, importación, transporte y medio ambiente
Los productos, la información técnica y las transacciones pueden estar sujetos a controles de exportación, sanciones, normas aduaneras, licencias de importación, normas de transporte de mercancías peligrosas, requisitos de envío de baterías, leyes de reciclaje, obligaciones de responsabilidad ampliada del productor y otras normas locales o internacionales.
Las baterías de litio pueden estar reguladas como mercancías peligrosas para el transporte aéreo, marítimo, por carretera o ferroviario. La parte que organice el envío es responsable de confirmar la clasificación, embalaje, marcado, etiquetado, documentación, requisitos del transportista y demás obligaciones aplicables al envío.
Usted es responsable de determinar si un producto puede importarse, instalarse, conectarse, utilizarse, revenderse, transportarse, reciclarse o eliminarse legalmente en el mercado de destino, salvo que MOTOMA haya aceptado expresamente y por escrito asumir una responsabilidad específica de cumplimiento.
13. Exenciones de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el sitio web y su contenido público se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. MOTOMA no garantiza que el sitio web funcione de forma ininterrumpida, esté libre de errores, sea seguro o sea adecuado para todos los usos previstos.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ninguna garantía, derecho o recurso que no pueda excluirse legalmente en virtud de la legislación de consumo u otra legislación imperativa aplicable.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, MOTOMA no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdidas de beneficios, ingresos, oportunidades comerciales, datos o fondo de comercio, derivados únicamente del uso o la imposibilidad de uso del sitio web público.
Estas limitaciones del sitio web no sustituyen ni modifican las disposiciones de responsabilidad de un contrato de compraventa firmado, una garantía de producto u otro contrato específico de la transacción, ni limitan responsabilidades que legalmente no puedan limitarse o excluirse.
15. Cambios en el sitio web o en estos Términos
Podemos actualizar periódicamente el contenido, las funciones del sitio web o estos Términos. La fecha de “Última actualización” indica la revisión más reciente. El uso continuado del sitio web después de la entrada en vigor de unos Términos revisados constituye su aceptación en la medida permitida por la legislación aplicable.
16. Normas aplicables y controversias
Estos Términos del sitio web están sujetos a las normas imperativas aplicables al operador del sitio web y a usted. Cuando una cotización, pedido, contrato de compraventa, acuerdo de distribución, garantía u otro acuerdo escrito independiente incluya una cláusula de ley aplicable o resolución de controversias, dicha cláusula regirá las controversias relacionadas con ese acuerdo o transacción.
Nada de lo dispuesto en estos Términos elimina derechos o recursos que no puedan ser objeto de renuncia conforme a la legislación aplicable.