1. Accettazione delle presenti Condizioni
È possibile utilizzare questo sito web solo se si dispone della capacità giuridica per accettare le presenti Condizioni e se l’utilizzo è consentito dalla legge applicabile. Se si accede al sito per conto di una società o altra organizzazione, si dichiara di essere autorizzati ad agire per suo conto.
Se non si accettano le presenti Condizioni, non utilizzare il sito web.
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni si applicano ai siti web pubblici di MOTOMA e alle relative risorse web, comprese le informazioni su batterie al litio, batterie LiFePO4, sistemi di gestione delle batterie (BMS), sistemi di accumulo energetico a batteria (BESS), inverter, pannelli solari, accessori, soluzioni di progetto, assistenza in garanzia, download, notizie, casi di studio e richieste tecniche o commerciali.
Condizioni separate possono applicarsi a portali online, software, applicazioni, piattaforme di monitoraggio, account cliente, piattaforme per distributori o servizi disciplinati da un altro accordo.
4. Le informazioni tecniche non sostituiscono la consulenza professionale di ingegneria o sicurezza
I contenuti del sito sono forniti come informazioni generali sui prodotti e sull’attività. Non sostituiscono un progetto elettrico specifico per il sito, una valutazione della sicurezza antincendio, una valutazione strutturale, un piano di installazione, una verifica normativa o altri servizi professionali di ingegneria.
L’installazione, la messa in servizio, la manutenzione, la risoluzione dei problemi e la modifica di apparecchiature elettriche e sistemi di accumulo energetico devono essere eseguite esclusivamente da personale adeguatamente formato e qualificato, in conformità al manuale del prodotto, alle etichette, ai documenti tecnici, alle leggi locali, alle norme elettriche e antincendio, ai regolamenti edilizi e ai requisiti del gestore elettrico applicabili.
5. Sicurezza delle batterie al litio e dei sistemi di accumulo energetico
Le batterie al litio e i sistemi di accumulo energetico possono contenere quantità significative di energia elettrica immagazzinata e presentare rischi quali scosse elettriche, cortocircuiti, archi elettrici, surriscaldamento, incendi, rilascio di gas, esposizione chimica o altri pericoli se danneggiati, trasportati in modo errato, installati impropriamente, utilizzati in modo scorretto o sottoposti a manutenzione da personale non qualificato.
È necessario:
- seguire il manuale aggiornato del prodotto, le istruzioni di sicurezza, le etichette di avvertenza e i limiti operativi specificati;
- utilizzare esclusivamente batterie, inverter, componenti BMS, caricabatterie, cavi, dispositivi di protezione e accessori compatibili;
- rispettare i requisiti specificati relativi a temperatura, ventilazione, distanze, messa a terra, protezione da sovracorrente e condizioni ambientali;
- non aprire, perforare, schiacciare, bruciare, cortocircuitare, immergere, bypassare dispositivi di sicurezza, modificare il firmware o alterare in altro modo i prodotti, salvo espressa autorizzazione;
- interrompere l’utilizzo di apparecchiature che presentano rigonfiamenti, perdite, danni da urto, calore anomalo, odori, fumo, corrosione, infiltrazioni d’acqua o altre condizioni anomale e seguire le procedure di emergenza e assistenza applicabili; e
- rispettare le norme locali in materia di stoccaggio, risposta alle emergenze, riciclaggio e smaltimento.
Le informazioni presenti su questo sito non sostituiscono il manuale del prodotto né eventuali requisiti obbligatori di sicurezza.
6. Preventivi, ordini e contratti
L’invio di una richiesta tramite il sito, di una richiesta di configurazione, di una richiesta di garanzia o di una richiesta di acquisto non crea di per sé un contratto e non obbliga MOTOMA a fornire prodotti o servizi.
Gli ordini sono soggetti all’accettazione da parte dell’entità MOTOMA competente o del venditore autorizzato. Prezzi dei prodotti, condizioni di pagamento, termini di consegna, Incoterms, tempi di consegna, imposte, dazi doganali, quantità minime d’ordine, ambito tecnico e altre condizioni commerciali sono disciplinati dal preventivo, dalla fattura pro forma, dal contratto di acquisto, dalle condizioni di vendita o da altro documento scritto applicabile alla transazione.
7. Garanzia e assistenza post-vendita
Le garanzie dei prodotti sono disciplinate dalle condizioni di garanzia applicabili allo specifico prodotto, modello, Paese, venditore e transazione. Le dichiarazioni presenti sul sito sono soltanto riepiloghi e non estendono, sostituiscono o modificano una garanzia scritta del prodotto.
La copertura della garanzia può dipendere da installazione, uso e manutenzione corretti, condizioni ambientali, compatibilità del sistema, prova d’acquisto, numero di serie, registri di assistenza e rispetto delle procedure di garanzia. I danni causati da uso improprio, modifiche non autorizzate, installazione errata, apparecchiature incompatibili, condizioni operative anomale, incidenti, danni da trasporto o altre cause escluse potrebbero non essere coperti.
Le raccomandazioni di risoluzione dei problemi dell’assistenza post-vendita si basano sulle informazioni fornite dall’utente e non garantiscono una diagnosi o un risultato specifico. MOTOMA può richiedere ulteriori etichette del prodotto, fotografie, registri, risultati di test o video prima di determinare l’azione di assistenza appropriata.
8. Contenuti inviati e caricati dall’utente
Quando si inviano testi, file, fotografie, video, disegni, dati di progetto, informazioni diagnostiche o altri materiali, si dichiara di avere il diritto di fornirli e che tale invio non viola i diritti altrui né la legge applicabile.
L’utente concede a MOTOMA un diritto non esclusivo, mondiale e gratuito di utilizzare, riprodurre, trasmettere e condividere internamente i materiali inviati esclusivamente nella misura ragionevolmente necessaria per rispondere alla richiesta, fornire assistenza, indagare su problemi del prodotto o della qualità, migliorare i processi di servizio, rispettare la legge o proteggere diritti legali.
Non caricare codice dannoso, informazioni riservate appartenenti a terzi senza autorizzazione o informazioni personali sensibili non necessarie.
9. Uso consentito
Non è consentito:
- utilizzare il sito web per attività illegali, fraudolente, ingannevoli o abusive;
- tentare di ottenere accesso non autorizzato al sito, ai server, agli account, ai moduli o ai sistemi collegati;
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- rimuovere avvisi relativi a copyright, marchi, riservatezza o diritti proprietari; oppure
- utilizzare i contenuti del sito per creare dichiarazioni ingannevoli sui prodotti, materiali contraffatti o false dichiarazioni di certificazione.
10. Proprietà intellettuale
Il sito web e i relativi testi, grafica, loghi, nomi di prodotti, fotografie, video, disegni, materiali scaricabili, elementi dell’interfaccia e altri contenuti sono di proprietà di MOTOMA o concessi in licenza a MOTOMA e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.
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11. Contenuti e link di terzi
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12. Conformità in materia di esportazione, importazione, trasporto e ambiente
Prodotti, informazioni tecniche e transazioni possono essere soggetti a controlli sulle esportazioni, sanzioni, norme doganali, licenze di importazione, norme sul trasporto di merci pericolose, requisiti di spedizione delle batterie, leggi sul riciclaggio, obblighi di responsabilità estesa del produttore e altre normative locali o internazionali.
Le batterie al litio possono essere regolamentate come merci pericolose nel trasporto aereo, marittimo, stradale o ferroviario. La parte che organizza la spedizione è responsabile di confermare classificazione, imballaggio, marcatura, etichettatura, documentazione, requisiti del vettore e altri obblighi applicabili alla spedizione.
L’utente è responsabile di determinare se un prodotto possa essere legalmente importato, installato, collegato, utilizzato, rivenduto, trasportato, riciclato o smaltito nel mercato previsto, salvo che MOTOMA abbia espressamente accettato per iscritto di assumere una specifica responsabilità di conformità.
13. Esclusioni di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, il sito web e i relativi contenuti pubblici sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”. MOTOMA non garantisce che il sito sia ininterrotto, privo di errori, sicuro o adatto a ogni uso previsto.
Nessuna disposizione delle presenti Condizioni esclude garanzie, diritti o rimedi che non possano essere legalmente esclusi ai sensi della normativa applicabile a tutela dei consumatori o di altre norme imperative.
14. Limitazione di responsabilità
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15. Modifiche al sito web o alle presenti Condizioni
Possiamo aggiornare periodicamente i contenuti, le funzionalità del sito o le presenti Condizioni. La data di “Ultimo aggiornamento” indica la revisione più recente. L’uso continuato del sito dopo l’entrata in vigore delle Condizioni aggiornate costituisce accettazione delle stesse nella misura consentita dalla legge applicabile.
16. Norme applicabili e controversie
Le presenti Condizioni del sito sono soggette alle norme imperative applicabili al gestore del sito e all’utente. Qualora un preventivo, un ordine, un contratto di vendita, un accordo di distribuzione, una garanzia o altro accordo scritto separato contenga una clausola relativa alla legge applicabile o alla risoluzione delle controversie, tale clausola disciplinerà le controversie relative a tale accordo o transazione.
Nessuna disposizione delle presenti Condizioni elimina diritti o rimedi ai quali non sia possibile rinunciare ai sensi della legge applicabile.