1. Aceitação destes Termos
Só pode utilizar este site se tiver capacidade legal para aceitar estes Termos e se a sua utilização for permitida pela legislação aplicável. Se aceder ao site em nome de uma empresa ou outra organização, declara que está autorizado a agir em seu nome.
Se não concordar com estes Termos, não utilize o site.
2. Âmbito
Estes Termos aplicam-se aos sites públicos e recursos web da MOTOMA, incluindo informações relacionadas com baterias de lítio, baterias LiFePO4, sistemas de gestão de baterias (BMS), sistemas de armazenamento de energia por baterias (BESS), inversores, painéis solares, acessórios, soluções de projeto, suporte de garantia, downloads, notícias, estudos de caso e consultas técnicas ou comerciais.
Podem aplicar-se termos separados a portais online, software, aplicações, plataformas de monitorização, contas de clientes, plataformas de distribuidores ou serviços regidos por outro acordo.
4. As informações técnicas não substituem aconselhamento profissional de engenharia ou segurança
O conteúdo do site é fornecido para fins de informação geral sobre produtos e negócios. Não substitui um projeto elétrico específico do local, uma avaliação de segurança contra incêndios, uma avaliação estrutural, um plano de instalação, uma análise de conformidade ou outros serviços profissionais de engenharia.
A instalação, colocação em funcionamento, manutenção, resolução de problemas e modificação de equipamentos elétricos e de armazenamento de energia devem ser realizadas apenas por pessoal devidamente formado e qualificado, de acordo com o manual do produto, etiquetas, documentos técnicos, legislação local, códigos elétricos e de incêndio, regras de construção e requisitos da empresa de eletricidade aplicáveis.
5. Segurança de baterias de lítio e sistemas de armazenamento de energia
As baterias de lítio e os sistemas de armazenamento de energia podem conter uma quantidade significativa de energia elétrica armazenada e apresentar riscos, incluindo choque elétrico, curto-circuito, arco elétrico, sobreaquecimento, incêndio, libertação de gases, exposição química ou outros perigos se forem danificados, transportados incorretamente, instalados de forma inadequada, utilizados de forma imprópria ou intervencionados por pessoas não qualificadas.
Deve:
- seguir o manual atual do produto, as instruções de segurança, os rótulos de aviso e os limites de funcionamento especificados;
- utilizar apenas baterias, inversores, componentes BMS, carregadores, cabos, dispositivos de proteção e acessórios compatíveis;
- cumprir os requisitos especificados de temperatura, ventilação, afastamento, ligação à terra, proteção contra sobrecorrente e condições ambientais;
- não abrir, perfurar, esmagar, queimar, provocar curto-circuito, mergulhar, contornar dispositivos de segurança, modificar o firmware ou alterar de outra forma os produtos, salvo autorização expressa;
- parar de utilizar equipamentos que apresentem sinais de inchaço, fuga, danos por impacto, calor anormal, odor, fumo, corrosão, entrada de água ou outras condições anormais e seguir os procedimentos de emergência e assistência aplicáveis; e
- cumprir as regras locais relativas a armazenamento, resposta a emergências, reciclagem e eliminação.
As informações deste site não substituem o manual do produto nem quaisquer requisitos obrigatórios de segurança.
6. Cotações, pedidos e contratos
O envio de uma consulta no site, pedido de configuração, pedido de garantia ou pedido de compra não cria, por si só, um contrato nem obriga a MOTOMA a fornecer produtos ou serviços.
Os pedidos estão sujeitos à aceitação pela entidade MOTOMA competente ou pelo vendedor autorizado. Os preços dos produtos, condições de pagamento, condições de entrega, Incoterms, prazos, impostos, direitos aduaneiros, quantidades mínimas de encomenda, âmbito técnico e outras condições comerciais são regidos pela cotação aplicável, fatura pro forma, contrato de compra, condições de venda ou outro documento escrito da transação.
7. Garantia e serviço pós-venda
As garantias dos produtos são regidas pelas condições de garantia aplicáveis ao produto, modelo, país, vendedor e transação específicos. As declarações do site são apenas resumos e não ampliam, substituem ou modificam uma garantia escrita do produto.
A cobertura da garantia pode depender da instalação, utilização e manutenção adequadas, condições ambientais, compatibilidade do sistema, comprovativo de compra, número de série, registos de assistência e cumprimento dos procedimentos de garantia. Danos causados por utilização indevida, modificação não autorizada, instalação incorreta, equipamento incompatível, condições de funcionamento anormais, acidente, danos de transporte ou outras causas excluídas podem não estar cobertos.
As recomendações de resolução de problemas do serviço pós-venda baseiam-se nas informações fornecidas pelo utilizador e não garantem um diagnóstico ou resultado específico. A MOTOMA pode solicitar etiquetas adicionais do produto, fotografias, registos, resultados de testes ou vídeos antes de determinar a ação de suporte adequada.
8. Conteúdos enviados e carregados pelo utilizador
Ao enviar textos, ficheiros, fotografias, vídeos, desenhos, dados de projeto, informações de diagnóstico ou outros materiais, declara que tem o direito de os fornecer e que esse envio não viola os direitos de terceiros nem a legislação aplicável.
Concede à MOTOMA um direito não exclusivo, mundial e isento de royalties para utilizar, reproduzir, transmitir e partilhar internamente os materiais enviados apenas na medida razoavelmente necessária para responder ao seu pedido, prestar suporte, investigar problemas de produto ou qualidade, melhorar processos de serviço, cumprir a lei ou proteger direitos legais.
Não carregue código malicioso, informações confidenciais pertencentes a terceiros sem autorização ou informações pessoais sensíveis desnecessárias.
9. Utilização permitida
Não pode:
- utilizar o site para atividades ilegais, fraudulentas, enganosas ou abusivas;
- tentar obter acesso não autorizado ao site, servidores, contas, formulários ou sistemas ligados;
- introduzir malware, tráfego automatizado de ataque ou outro código prejudicial;
- extrair, rastrear ou recolher dados do site numa escala que interfira com o funcionamento do site ou viole a legislação aplicável;
- fazer-se passar pela MOTOMA, por um funcionário, distribuidor, cliente ou outra pessoa;
- remover avisos de direitos de autor, marcas, confidencialidade ou propriedade; ou
- utilizar o conteúdo do site para criar alegações enganosas sobre produtos, materiais contrafeitos ou falsas declarações de certificação.
10. Propriedade intelectual
O site e os respetivos textos, gráficos, logótipos, nomes de produtos, fotografias, vídeos, desenhos, materiais descarregáveis, elementos de interface e outros conteúdos são propriedade da MOTOMA ou licenciados à MOTOMA e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual.
A MOTOMA concede-lhe um direito limitado, revogável, não exclusivo e intransmissível de aceder e utilizar o conteúdo público do site para fins legítimos de avaliação pessoal ou empresarial. Não lhe é transferido qualquer direito de propriedade.
Não pode reproduzir, publicar, modificar, distribuir, vender, sublicenciar ou utilizar conteúdo da MOTOMA para promoção comercial sem autorização prévia, exceto na medida expressamente permitida por lei ou por autorização escrita da MOTOMA.
11. Conteúdo e ligações de terceiros
O site pode conter ligações para sites de terceiros, redes sociais, plataformas de vídeo, serviços de mapas, distribuidores, prestadores de serviços logísticos ou outros serviços. A MOTOMA não controla esses serviços e não é responsável pela sua disponibilidade, conteúdo, segurança, termos ou práticas de privacidade.
12. Conformidade em matéria de exportação, importação, transporte e ambiente
Os produtos, informações técnicas e transações podem estar sujeitos a controlos de exportação, sanções, regras aduaneiras, licenças de importação, regras de transporte de mercadorias perigosas, requisitos de envio de baterias, leis de reciclagem, obrigações de responsabilidade alargada do produtor e outras regulamentações locais ou internacionais.
As baterias de lítio podem ser regulamentadas como mercadorias perigosas no transporte aéreo, marítimo, rodoviário ou ferroviário. A parte que organiza o envio é responsável por confirmar a classificação, embalagem, marcação, rotulagem, documentação, requisitos do transportador e outras obrigações aplicáveis ao envio.
É responsável por determinar se um produto pode ser legalmente importado, instalado, ligado, operado, revendido, transportado, reciclado ou eliminado no mercado pretendido, salvo se a MOTOMA tiver concordado expressamente e por escrito em assumir uma responsabilidade específica de conformidade.
13. Isenções de responsabilidade
Na máxima medida permitida por lei, o site e o seu conteúdo público são fornecidos “tal como estão” e “conforme disponíveis”. A MOTOMA não garante que o site funcione sem interrupções, esteja livre de erros, seja seguro ou adequado a todas as utilizações pretendidas.
Nada nestes Termos exclui qualquer garantia, direito ou recurso que não possa ser legalmente excluído ao abrigo da legislação aplicável de defesa do consumidor ou de outra legislação imperativa.
14. Limitação de responsabilidade
Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, a MOTOMA não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de lucros, receitas, oportunidades de negócio, dados ou reputação, decorrentes exclusivamente da utilização ou impossibilidade de utilização do site público.
Estas limitações relativas ao site não substituem nem alteram disposições de responsabilidade constantes de um contrato de venda assinado, garantia de produto ou outro contrato específico da transação, nem limitam responsabilidades que legalmente não possam ser limitadas ou excluídas.
15. Alterações ao site ou a estes Termos
Podemos atualizar periodicamente o conteúdo, as funcionalidades do site ou estes Termos. A data de “Última atualização” indica a revisão mais recente. A continuação da utilização do site após a entrada em vigor de Termos revistos constitui aceitação dos mesmos na medida permitida pela legislação aplicável.
16. Regras aplicáveis e litígios
Estes Termos do site estão sujeitos às normas imperativas aplicáveis ao operador do site e a si. Quando uma cotação, pedido, contrato de venda, acordo de distribuição, garantia ou outro acordo escrito separado contiver uma cláusula sobre lei aplicável ou resolução de litígios, essa cláusula regerá os litígios relacionados com esse acordo ou transação.
Nada nestes Termos elimina direitos ou recursos que não possam ser renunciados ao abrigo da legislação aplicável.