1. Chấp nhận các Điều khoản này

Bạn chỉ được sử dụng trang web này nếu có năng lực pháp lý để chấp nhận các Điều khoản này và việc sử dụng của bạn được pháp luật hiện hành cho phép. Nếu bạn truy cập trang web thay mặt cho một công ty hoặc tổ chức khác, bạn tuyên bố rằng mình có thẩm quyền hành động thay mặt tổ chức đó.

Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, vui lòng không sử dụng trang web.

2. Phạm vi

Các Điều khoản này áp dụng cho các trang web công khai và tài nguyên dựa trên web của MOTOMA, bao gồm thông tin liên quan đến pin lithium, pin LiFePO4, hệ thống quản lý pin (BMS), hệ thống lưu trữ năng lượng bằng pin (BESS), bộ biến tần, tấm pin mặt trời, phụ kiện, giải pháp dự án, hỗ trợ bảo hành, tải xuống, tin tức, nghiên cứu tình huống và các yêu cầu kỹ thuật hoặc bán hàng.

Các điều khoản riêng có thể áp dụng cho cổng thông tin trực tuyến, phần mềm, ứng dụng, nền tảng giám sát, tài khoản khách hàng, nền tảng nhà phân phối hoặc dịch vụ được điều chỉnh bởi một thỏa thuận khác.

3. Thông tin trang web và sản phẩm

Chúng tôi cố gắng duy trì thông tin trên trang web chính xác và hữu ích, tuy nhiên thông số kỹ thuật, hình ảnh, kích thước, trọng lượng, màu sắc, bản vẽ, giá, tình trạng sẵn có, bao bì, chứng nhận, thời hạn bảo hành, thông tin tương thích và phê duyệt thị trường có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Hình ảnh trên trang web có thể chỉ mang tính minh họa. Tình trạng sẵn có và thông số kỹ thuật của sản phẩm có thể khác nhau theo mẫu mã, lô sản xuất, quốc gia, phạm vi chứng nhận và kênh bán hàng. Trước khi mua, thiết kế hoặc lắp đặt hệ thống, hãy luôn xác nhận bảng dữ liệu hiện hành, hướng dẫn sử dụng, báo giá, tài liệu chứng nhận và các thông tin cụ thể khác của giao dịch do MOTOMA hoặc đối tác được ủy quyền cung cấp.

Việc dẫn chiếu đến tiêu chuẩn, chứng nhận hoặc báo cáo thử nghiệm không có nghĩa là mọi sản phẩm, mẫu mã hoặc cấu hình đều được chứng nhận cho mọi thị trường. Trạng thái chứng nhận phải được xác nhận cho đúng mẫu mã và điểm đến cụ thể.

4. Thông tin kỹ thuật không thay thế tư vấn chuyên môn về kỹ thuật hoặc an toàn

Nội dung trang web được cung cấp dưới dạng thông tin chung về sản phẩm và hoạt động kinh doanh. Nội dung này không thay thế thiết kế điện riêng cho từng địa điểm, đánh giá an toàn cháy nổ, đánh giá kết cấu, kế hoạch lắp đặt, rà soát quy chuẩn hoặc các dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp khác.

Việc lắp đặt, chạy thử, bảo trì, khắc phục sự cố và sửa đổi thiết bị điện và thiết bị lưu trữ năng lượng chỉ nên do nhân sự được đào tạo và có đủ trình độ thực hiện theo hướng dẫn sản phẩm, nhãn, tài liệu kỹ thuật, pháp luật địa phương, quy chuẩn điện và phòng cháy, quy định xây dựng và yêu cầu của đơn vị điện lực có liên quan.

5. An toàn pin lithium và hệ thống lưu trữ năng lượng

Pin lithium và hệ thống lưu trữ năng lượng có thể chứa lượng lớn năng lượng điện được lưu trữ và có thể gây ra các rủi ro như điện giật, đoản mạch, hồ quang điện, quá nhiệt, cháy, thoát khí, phơi nhiễm hóa chất hoặc các nguy hiểm khác nếu bị hư hỏng, vận chuyển sai cách, lắp đặt không đúng, sử dụng sai mục đích hoặc được bảo dưỡng bởi người không đủ năng lực.

Bạn phải:

• tuân theo hướng dẫn sản phẩm hiện hành, hướng dẫn an toàn, nhãn cảnh báo và giới hạn vận hành được quy định;
• chỉ sử dụng pin, bộ biến tần, linh kiện BMS, bộ sạc, cáp, thiết bị bảo vệ và phụ kiện tương thích;
• tuân thủ các yêu cầu được quy định về nhiệt độ, thông gió, khoảng cách, nối đất, bảo vệ quá dòng và điều kiện môi trường;
• không mở, đâm thủng, nghiền, đốt, làm đoản mạch, ngâm, vô hiệu hóa thiết bị an toàn, sửa đổi firmware hoặc thay đổi sản phẩm theo cách khác trừ khi được cho phép rõ ràng;
• ngừng sử dụng thiết bị có dấu hiệu phồng, rò rỉ, hư hỏng do va đập, nóng bất thường, có mùi, khói, ăn mòn, nước xâm nhập hoặc tình trạng bất thường khác và tuân theo quy trình khẩn cấp và dịch vụ áp dụng; và
• tuân thủ quy định địa phương về lưu trữ, ứng phó khẩn cấp, tái chế và thải bỏ.

Thông tin trên trang web này không thay thế hướng dẫn sản phẩm hoặc bất kỳ yêu cầu an toàn bắt buộc nào.

6. Báo giá, đơn hàng và hợp đồng

Việc gửi yêu cầu qua trang web, yêu cầu cấu hình, yêu cầu bảo hành hoặc yêu cầu mua hàng tự nó không tạo thành hợp đồng và không buộc MOTOMA phải cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ.

Đơn hàng phải được thực thể MOTOMA có liên quan hoặc người bán được ủy quyền chấp nhận. Giá sản phẩm, điều kiện thanh toán, điều kiện giao hàng, Incoterms, thời gian giao hàng, thuế, thuế hải quan, số lượng đặt hàng tối thiểu, phạm vi kỹ thuật và các điều kiện thương mại khác được điều chỉnh bởi báo giá, hóa đơn chiếu lệ, hợp đồng mua hàng, điều kiện bán hàng hoặc tài liệu giao dịch bằng văn bản áp dụng.

7. Bảo hành và dịch vụ sau bán hàng

Bảo hành sản phẩm được điều chỉnh bởi các điều kiện bảo hành áp dụng cho sản phẩm, mẫu mã, quốc gia, người bán và giao dịch cụ thể. Các tuyên bố trên trang web chỉ là bản tóm tắt và không mở rộng, thay thế hoặc sửa đổi bảo hành sản phẩm bằng văn bản.

Phạm vi bảo hành có thể phụ thuộc vào việc lắp đặt, sử dụng và bảo trì đúng cách, điều kiện môi trường, tính tương thích của hệ thống, bằng chứng mua hàng, số sê-ri, hồ sơ dịch vụ và việc tuân thủ quy trình bảo hành. Thiệt hại do sử dụng sai, sửa đổi trái phép, lắp đặt không đúng, thiết bị không tương thích, điều kiện vận hành bất thường, tai nạn, hư hỏng khi vận chuyển hoặc các nguyên nhân bị loại trừ khác có thể không được bảo hành.

Khuyến nghị khắc phục sự cố sau bán hàng dựa trên thông tin do người dùng cung cấp và không đảm bảo một chẩn đoán hoặc kết quả cụ thể. MOTOMA có thể yêu cầu thêm nhãn sản phẩm, ảnh, nhật ký, kết quả kiểm tra hoặc video trước khi xác định biện pháp hỗ trợ phù hợp.

8. Nội dung và tài liệu do người dùng tải lên

Khi bạn gửi văn bản, tệp, ảnh, video, bản vẽ, dữ liệu dự án, thông tin chẩn đoán hoặc tài liệu khác, bạn tuyên bố rằng mình có quyền cung cấp chúng và việc cung cấp đó không vi phạm quyền của người khác hoặc pháp luật hiện hành.

Bạn cấp cho MOTOMA quyền không độc quyền, trên toàn thế giới và miễn phí bản quyền để sử dụng, sao chép, truyền và chia sẻ nội bộ các tài liệu đã gửi chỉ trong phạm vi hợp lý cần thiết để phản hồi yêu cầu của bạn, cung cấp hỗ trợ, điều tra vấn đề sản phẩm hoặc chất lượng, cải thiện quy trình dịch vụ, tuân thủ pháp luật hoặc bảo vệ quyền hợp pháp.

Không tải lên mã độc, thông tin bí mật thuộc về bên thứ ba mà không được phép hoặc thông tin cá nhân nhạy cảm không cần thiết.

9. Sử dụng được phép

Bạn không được:

• sử dụng trang web cho hoạt động bất hợp pháp, gian lận, lừa dối hoặc lạm dụng;
• cố gắng truy cập trái phép vào trang web, máy chủ, tài khoản, biểu mẫu hoặc hệ thống được kết nối;
• đưa phần mềm độc hại, lưu lượng tấn công tự động hoặc mã gây hại khác vào hệ thống;
• thu thập, quét hoặc trích xuất dữ liệu trang web ở quy mô làm gián đoạn hoạt động của trang web hoặc vi phạm pháp luật hiện hành;
• mạo danh MOTOMA, nhân viên, nhà phân phối, khách hàng hoặc người khác;
• xóa thông báo về bản quyền, nhãn hiệu, bảo mật hoặc quyền sở hữu; hoặc
• sử dụng nội dung trang web để tạo tuyên bố gây hiểu lầm về sản phẩm, tài liệu giả mạo hoặc tuyên bố chứng nhận sai sự thật.

10. Sở hữu trí tuệ

Trang web và văn bản, đồ họa, logo, tên sản phẩm, ảnh, video, bản vẽ, tài liệu có thể tải xuống, thành phần giao diện và nội dung khác thuộc sở hữu của MOTOMA hoặc được cấp phép cho MOTOMA và được bảo vệ bởi pháp luật về sở hữu trí tuệ.

MOTOMA cấp cho bạn quyền hạn chế, có thể thu hồi, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nội dung công khai của trang web cho mục đích đánh giá cá nhân hoặc kinh doanh hợp pháp. Không có quyền sở hữu nào được chuyển giao cho bạn.

Bạn không được sao chép, xuất bản, sửa đổi, phân phối, bán, cấp phép lại hoặc sử dụng nội dung MOTOMA cho mục đích quảng bá thương mại mà không được cho phép trước, trừ phạm vi được pháp luật cho phép rõ ràng hoặc được MOTOMA cho phép bằng văn bản.

11. Nội dung và liên kết của bên thứ ba

Trang web có thể chứa liên kết đến trang web của bên thứ ba, mạng xã hội, nền tảng video, dịch vụ bản đồ, nhà phân phối, nhà cung cấp dịch vụ logistics hoặc dịch vụ khác. MOTOMA không kiểm soát các dịch vụ đó và không chịu trách nhiệm về tính sẵn có, nội dung, bảo mật, điều khoản hoặc thực tiễn quyền riêng tư của chúng.

12. Tuân thủ về xuất khẩu, nhập khẩu, vận chuyển và môi trường

Sản phẩm, thông tin kỹ thuật và giao dịch có thể chịu sự điều chỉnh của kiểm soát xuất khẩu, lệnh trừng phạt, quy định hải quan, giấy phép nhập khẩu, quy tắc vận chuyển hàng nguy hiểm, yêu cầu vận chuyển pin, luật tái chế, nghĩa vụ trách nhiệm mở rộng của nhà sản xuất và các quy định địa phương hoặc quốc tế khác.

Pin lithium có thể được quản lý như hàng nguy hiểm trong vận chuyển bằng đường hàng không, đường biển, đường bộ hoặc đường sắt. Bên sắp xếp việc vận chuyển có trách nhiệm xác nhận phân loại, bao bì, đánh dấu, dán nhãn, tài liệu, yêu cầu của đơn vị vận chuyển và các nghĩa vụ khác áp dụng cho lô hàng.

Bạn có trách nhiệm xác định liệu sản phẩm có thể được nhập khẩu, lắp đặt, kết nối, vận hành, bán lại, vận chuyển, tái chế hoặc thải bỏ hợp pháp tại thị trường dự kiến hay không, trừ khi MOTOMA đã đồng ý rõ ràng bằng văn bản để đảm nhận một trách nhiệm tuân thủ cụ thể.

13. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, trang web và nội dung công khai của trang được cung cấp “nguyên trạng” và “tùy theo tình trạng sẵn có”. MOTOMA không đảm bảo rằng trang web sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi, an toàn hoặc phù hợp cho mọi mục đích sử dụng dự kiến.

Không nội dung nào trong các Điều khoản này loại trừ bất kỳ bảo đảm, quyền hoặc biện pháp khắc phục nào mà pháp luật bảo vệ người tiêu dùng hoặc pháp luật bắt buộc khác không cho phép loại trừ.

14. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, MOTOMA sẽ không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt, hoặc mất lợi nhuận, doanh thu, cơ hội kinh doanh, dữ liệu hoặc uy tín phát sinh chỉ từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng trang web công khai.

Các giới hạn trách nhiệm liên quan đến trang web này không thay thế hoặc sửa đổi các điều khoản trách nhiệm trong hợp đồng mua bán đã ký, bảo hành sản phẩm hoặc hợp đồng riêng của giao dịch khác và không giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn hoặc loại trừ.

15. Thay đổi đối với trang web hoặc các Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật nội dung, tính năng trang web hoặc các Điều khoản này theo từng thời điểm. Ngày “Cập nhật lần cuối” cho biết lần sửa đổi gần nhất. Việc tiếp tục sử dụng trang web sau khi Điều khoản sửa đổi có hiệu lực được xem là chấp nhận các Điều khoản đó trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép.

16. Quy tắc áp dụng và tranh chấp

Các Điều khoản trang web này chịu sự điều chỉnh của các quy định bắt buộc áp dụng đối với nhà vận hành trang web và đối với bạn. Khi một báo giá, đơn hàng, hợp đồng mua bán, thỏa thuận phân phối, bảo hành hoặc thỏa thuận bằng văn bản riêng khác có điều khoản về luật áp dụng hoặc giải quyết tranh chấp, điều khoản đó sẽ điều chỉnh các tranh chấp liên quan đến thỏa thuận hoặc giao dịch đó.

Không nội dung nào trong các Điều khoản này loại bỏ các quyền hoặc biện pháp khắc phục mà không thể từ bỏ theo pháp luật hiện hành.

17. Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về các Điều khoản này hoặc cần xác nhận thông tin hiện hành về sản phẩm, chứng nhận, bảo hành hoặc thương mại, vui lòng liên hệ MOTOMA Energy.