Kontakt

After sales service

Telefon pomocy WhatsApp +86 138 2745 2065

Wymagane są tylko imię i nazwisko klienta, kraj/region oraz adres e-mail. Wszystkie pola diagnostyczne, dotyczące produktu i przesyłania plików są opcjonalne.

Informacje o kliencie

Imię i nazwisko klienta *

Kraj / region *

Miasto

Adres e-mail *

Numer telefonu komórkowego

Zdjęcie etykiety Prześlij (maks. 6) Nie wybrano zdjęcia etykiety

Informacje o produkcie

Produkt / kategoria problemu

Model produktu

Numer partii / seryjny

Data zakupu

Przerwa w działaniu

Data rozpoczęcia problemu

Połączenia falownika Podłączono do paneli słonecznych Podłączono do generatora Podłączono do sieci

Opcjonalna klasyfikacja diagnostyczna

Wybierz kategorię, która pomoże zespołowi serwisowemu zrozumieć problem.

Nieprawidłowość akumulatora

Nieprawidłowość BMS

Nieprawidłowość akcesorium

Nieprawidłowość instalacji

Opisz problem (opisz problem z produktem w swoim języku)

Prześlij pliki (zdjęcia lub krótki film przedstawiający cały system i problem z produktem) Prześlij pliki / film Kliknij, aby dodać, lub przeciągnij pliki

Przeczytałem(-am) i rozumiem obowiązujące warunki serwisu i gwarancji. To potwierdzenie jest opcjonalne przy wysyłaniu formularza.